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太原网友:办卡未健身 因疫情不退钱?_山西省委社情民意网上通道_黄河新闻网
编者按:新冠病毒肺炎疫情产生到现在,个体经营者遭受了很大的冲击,如旅行社、饭馆、健身房、理发店、线下训练组织等。有的商家因长时刻歇业而捉襟见肘,乃至关闭关门,而顾客手中的预付卡、储值卡说不定就成了废卡,此刻顾客该怎样办?网友留言:先说地址,太原市小店区西温庄乡山西大学商务学院周围的学子广场,学习健身房。我于上一年十一月月底办卡,一月初寒假离校,后因疫情一向不能返校,相同健身房也不曾经营。我与健身房负责人洽谈按时刻折算卡费交还余额,负责人拒不退钱。其时花五百块办卡,适当于我半个月的生活费。疫情影响了每个人,知道个体经济不容易,可是我的钱也不是劲风刮来的,一分不退对顾客公正吗?小编说:新冠病毒肺炎疫情不能预见不能防止不能战胜,归于典型的不可抗力。当产生不可抗力,合同两边都有权免除合同,参阅新年前后全国火车、飞机退票退款。顾客经过预付卡现已实行了给付责任,商家因疫情无法践约供给服务,两边应该优先洽谈处理。依据《顾客权益维护法》,经营者以预收款方法供给产品或许服务的,应当依照约好供给;未依照约好供给的,应当依照顾客的要求实行约好或许退回预付款,并承当预付款的利息。一般选用的方法有:延伸会员服务期限、依照不可抗力持续时刻折算后交还金额。详细时刻依照当地政府发动防控办法到免除并答应经营停止。退一步海阔天空,钱怎样退好商量,但不能不退。假如方针答应开业,商家却趁机卷款跑路,顾客应以不合法集资或诈骗罪尽早报案。假如无法与经营者洽谈处理,顾客能够向顾客维护协会、商场监督管理部门投诉。

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